Informativa sulla Privacy di Leone Sartoriale

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Leone Sartoriale ("noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornite o che raccogliamo attraverso la nostra piattaforma online e i nostri servizi di sartoria. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili.

1. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per varie finalità volte a fornirvi e migliorare il nostro servizio di lusso.

• Dati di identificazione e contatto: Nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono. Questi dati sono essenziali per la gestione degli ordini, l'erogazione dei servizi di sartoria su misura e la comunicazione relativa ai vostri capi.
• Dati di misurazione e preferenze di stile: Per i servizi di sartoria su misura, possiamo raccogliere misure corporee, dettagli sulle vostre preferenze di vestibilità, materiali, colori e stili. Questo garantisce la creazione di capi perfettamente adattati alle vostre esigenze.
• Dati di pagamento: Informazioni relative ai pagamenti, come i dettagli della carta di credito o altri strumenti di pagamento. Questi dati vengono trattati da fornitori di servizi di pagamento sicuri e non vengono memorizzati direttamente sui nostri server.
• Dati di navigazione e utilizzo: Informazioni su come accedete e utilizzate la nostra piattaforma online, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso e altri dati diagnostici. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente sulla nostra piattaforma.
• Dati di comunicazione: Qualsiasi informazione contenuta nelle comunicazioni che ci inviate, ad esempio tramite e-mail o moduli di contatto sul nostro sito.

2. Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i dati personali raccolti per diverse finalità, tra cui:

• Fornire e gestire i nostri servizi: Per elaborare i vostri ordini, realizzare capi su misura, programmare appuntamenti per consulenze o modifiche, e gestire le vostre richieste.
• Comunicare con voi: Per inviarvi aggiornamenti sullo stato dei vostri ordini, risposte alle vostre domande, e informazioni relative ai nostri servizi.
• Personalizzare la vostra esperienza: Per presentare collezioni e servizi che riteniamo possano interessarvi, basandoci sulle vostre preferenze e la cronologia degli acquisti.
• Migliorare la nostra piattaforma e i nostri servizi: Analizzando l'uso del nostro sito web per identificare tendenze, risolvere problemi tecnici e ottimizzare l'esperienza utente.
• Marketing diretto: Con il vostro consenso esplicito, potremmo utilizzare i vostri dati per inviarvi newsletter, promozioni o informazioni su nuovi arrivi e eventi esclusivi di Leone Sartoriale.
• Adempiere agli obblighi legali: Per rispettare le leggi, i regolamenti e le richieste delle autorità competenti.

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione dei servizi richiesti (es. realizzazione di un capo su misura).
• Consenso: Quando ci avete fornito il vostro consenso esplicito per una o più specifiche finalità (es. marketing diretto). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Interesse legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse nostro o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali (es. miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi).
• Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti.

4. Condivisione dei Vostri Dati Personali

Potremmo condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi: Terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione pagamenti, spedizioni, hosting del sito web, analisi dei dati e servizi di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità specifiche dettate da noi.
• Partner commerciali: In caso di collaborazioni per offrire servizi congiunti, previa informazione e consenso, se richiesto dalla legge.
• Autorità legali e regolamentari: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o la sicurezza di altri.

Leone Sartoriale non venderà né affitterà i vostri dati personali a terzi.

5. Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE/SEE

I vostri dati personali sono prevalentemente trattati e conservati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori del SEE. In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con i requisiti del GDPR, attraverso l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento legalmente riconosciuti.

6. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei vostri dati è di fondamentale importanza per noi. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli di accesso fisico e logico ai nostri sistemi informatici.

7. Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono la natura dei dati, la loro sensibilità, il rischio potenziale di danno da uso o divulgazione non autorizzata, le finalità del trattamento e se queste possono essere raggiunte con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

8. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate situazioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali basato sull'interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di questa informativa.

9. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina, indicando la data dell'ultima revisione. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

10. Contattaci

Se avete domande o preoccupazioni riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci:

Leone Sartoriale
14 Via della Spiga, Ground Floor,
20121 Milano, Lombardia,
Italia

Telefono: +39 02 8734 5678